5月17日中午，记者来到保利中央公园小区146栋梁女士家中，看到她家洗手间里仍存放着两盆水，一盆是大桶纯净水，一盆则是从自来水管接的水。记者看到，与纯净水相比，自来水明显呈黄色，盆的底部还有些细微的杂质。“之前下暴雨的时候更严重，用手都能感觉到里面有些疑似沙土一样的东西。”梁女士说，她家里还有个刚满周岁的小孩，这发黄的水不仅不敢喝，连给小孩洗澡、冲泡奶粉都成了问题，严重影响了正常生活。
记者从梁女士的邻居家了解到，因为水质发黄的问题，他们特地在厨房的水龙头上装了过滤器。“这个滤芯刚换上不到一个星期，就变成了黄色。”梁女士的邻居说着取下滤芯，记者看到，滤芯呈现土黄色，与原本洁白的颜色对比鲜明。
梁女士说，在3月初，家里的自来水偶尔会呈现淡淡的黄色，但下大雨过后，情况严重起来，打开水龙头，流出来的是黄褐色的水。为此，小区物业曾联系地产施工单位更换水管，但一个多月过去了，自来水水质发黄的问题仍未解决，许多业主近段时间饮用、做饭都是使用大桶纯净水。
据了解，保利中央公园小区分为毛坯房和精装房两个片区，出现水质发黄情况的多集中在毛坯房。记者联系该小区物业公司，相关工作人员表示，为解决这一问题，早在3月份，地产施工单位就对小区地下车库1000多米的供水主管和供水阀门进行更换，由于疫情和建材配送等问题，耽误了施工进度，导致在上个月才刚更换完车库的供水主管和供水阀门。5月初，地产采购材料开展楼栋立管的更换工作，现在施工刚进行到142栋，预计梁女士所住的146栋会在本月中下旬开始施工更换立管，等到立管更换完后，自来水水质发黄的问题即可解决。
