服务前置，助力复工复产“加速度”！郑州自来水公司全力推进重点项目建设

近日，城市各行业相继按下复工复产“播放键”时，在郑州，有一群供水人辗转于大街小巷，全力以“复”，为郑州城市重点项目建设提速。从3月15日至18日，不到四天时间，郑州自来水投资控股有限公司（以下简称郑州自来水公司）的工作人员完成了65个郑州市重点建设项目用水需求详细摸排和主动提前上门对接服务。

政策支持组建专班，科学指导构建支撑。据了解，自2020年3月15日，郑州自来水公司接到郑州市《关于成立市重点项目联审联批工作专班的通知》、《郑州市重点项目联审联批推进工作实施方案》文件通知后，为了贯彻落实郑州市重点项目联审联批推进工作实施方案，促投资稳增长，紧抓重点项目建设主抓手，服务保障省市重点项目迅速开工，公司结合所负责重点建设项目建设情况，第一时间组建以总经理助理濮立安为组长的工作专班，所属客服中心按照区域划分成立四个项目部，汇同该公司设计院等多部门快速响应，全力服务重点项目建设。为有效推进工作，他们坚持服务前置、优先办理、立即办理的理念，拟定各个项目的具体服务方案，细化任务节点，完善工作机制，统筹协调处理存在的问题。

主动服务多措并举，攻克难点靶向发力。为保障省市重点项目快速推进，郑州自来水公司强化重点项目供水服务，多方联动，积极联系用户，深入现场，详细了解项目位置，进度、规模情况，并对项目附近的管网情况进行排查，提前制定供水方案。为了加快任务推进，专班项目组工作人员放弃周末休息，大家在实地走访勘察的过程中，早出晚归，争分夺秒，每天都在风尘仆仆的奔波中度过，即使项目地点横穿半个城工作人员也没有一丝抱怨。由于仍处于疫情管控下，给排查对接工作带来诸多不便，大家分工协作，克服困难，始终把用户的需求放在第一位，严格按照“放管服”和的工作要求，采取具体有效措施，主动对接，提前辅导，简化流程，容缺受理，模拟审批，限时办结，切实加快推进项目建设。

当前，郑州供水人正以热情饱满的精神状态，一丝不苟做好疫情防控工作，有条不紊推进重点建设项目，确保疫情防控与项目建设“两不误”，为我市经济发展提供强有力的支撑。

2020-03-25   来源：搜狐城市-郑州